من نحن

تعمل تقني كحلقة وصل بين الإدارة العليا، والإدارة الوسطى، والموظفين من خلال تسهيل الاستراتيجيات المعقدة الموجهّة لخدمة العملاء التي وضعتها الإدارة العليا بأكثر الطرق كفاءة وفعالية. سواء كان الأمر يتعلّق بالإدارة أو المبيعات أو التقنية أو المهارات البسيطة، أو العمليات، فنحن نستخدم مرونتنا في التوجيه والتسهيل والتدريب لتنفيذ المهمة.

الرؤية

أن نصبح معروفين كأفضل مزوّد لتجربة التعلّم بالمشاركة في مجال السيارات في الشرق الأوسط وأفريقيا.

الرسالة

أن نسهّل تنفيذ استراتيجيات معقدة في صناعة السيارات مرتكزة حول خبرة العملاء وذلك من خلال تجارب تعليم مبتكرة ومسلية.

القــــيـــــم الأساسية

تنبع قيمنا الأساسية من ثقافات وتجارب مختلفة حول العالم بنتائج ايجابية مثبتة:

  • الإلهام للانتقال إلى آفاق جديدة،
  • المشاركة لاكتشاف طرق خاصة،
  • التمكين لإطلاق المواهب الخفية.

فريقنا

رودي ج. شكري – عضو في معهد صناعة السيارات

المؤسس والرئيس التنفيذي

badge linkedin tiqani
  • استشاري استباقي متمرّس يتقن ثلاث لغات
  • عمل رودي مع العديد من الشركات المصنّعة بما فيهم وعلى سبيل المثال لا الحصر جنرال موتورز ولاند روفر وجاكوار وبورشه ولكزس وفولفو وهوندا وأوبل، في أكثر من 25 بلد في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا، ومناطق شبه القارة الهندية.
  • وهو من ذوي الخبرة في إدارة المبيعات وخدمات ما بعد البيع والتدريب التقني وغير التقني والتقييم وتطوير الكفاءات، وتطوير المواد والتدريب في أوقات العمل وإعطاء حلول التعلم الإلكتروني.
  • إنه مستشار إقليمي، يقوم بتطوير وتخصيص البرامج، وتقييمها، وتقديم البرامج التدريبية لمصنعي السيارات والمستوردين المحليين، فضلا عن منح شهادات للمدربين والمهنيّين العاملين في مجال السيارات.
  • وقد درّب رودي أكثر من 16000 مشارك من مختلف الخلفيات الإثنية والثقافية والتعليمية.
خالد الوسيه – عضو في معهد صناعة السيارات

شريك ومستشار (المملكة العربية السعودية)

badge linkedin tiqani
  • عمل مع أهمّ الموزعين الألمان والآسيويين والأمريكيين الذين يمثلون بي أم دبليو وميني وبورشه وأودي وأستون مارتن ومان وفورد وجاكوار ولاند روفر وهيونداي وكيا ورينو وسانج يونج وجيلي وفولفو ومازدا ونيسان في مجموعة متنوعة من القدرات التشغيلية وقيادة التدريب.
  • كما قاد فنيّين وفريق العمل الذي يقابل العملاء للفوز بمنافسات إقليمية والوصول إلى أعلى 15 مرتبة في نهائيات العالم للمصنّعين.
  • وهو خبير في المبيعات وخدمة ما بعد البيع والتدريب التقني وغير التقني وإنشاء أكاديميات التدريب وتحليل احتياجات التدريب والتدريب والتوجيه والتدريب في أوقات العمل وبرامج التوجيه في بدء العمل وبرامج إدارة التنمية الادارية.
  • أنه شغوف بشأن خلق المواهب، وأنشئ أول تدريبات مهنية في مجال السيارات موافق عليها من قبل معهد صناعة السيارات لجاكوار لاند روفر وبي ام دبليو وهونداي في المملكة العربية السعودية.
  • يعتمد منهجية عملية دقيقة تدعم عمليات تدقيق الوضع التشغيلي وتضع خطط عمل قائمة على النتائج وتركّز على تنفيذ الأهداف التنظيمية.
إيلي جورج

استشاري تدريب

linkedin tiqani
  • عمل مع العديد من المستوردين في دول الخليج مثل بي ام دبليو ولاند روفر وهوندا وأستون مارتن ونيسان وكيا.
  • انه استشاري استباقي متمرّس في العمل.
  • من ذوي الخبرة في إدارة خدمة ما بعد البيع وإدارة ورشة العمل والإشراف على الضمان وآلياته والدعم التقني والعمليات والتدريب في أوقات العمل.
  • قد أعطى نتائج ناجحة لتجارب التدقيق الداخلي أو الخارجي التي أجراها المصنعّون.
  • وهو استشاري مطلوب للغاية، فإيلي يولي اهتماما كبيرا بالتفاصيل، ذلك إلى جانب خبرته العميقة في عمليات ما بعد البيع، التي يقدرها جميع الذين كان لديهم فرصة للعمل معه.
فريد صفير

استشاري تدريب و مدير مشاريع الترجمة

linkedin tiqani
  • استشاري تدريب استباقي متمرّس معتمد على مستوى العالم.
  • من ذوي الخبرة في التدريب التقني والمبيعات وخدمة ما بعد البيع.
  • فنّي تشخيص يتقن ثلاث لغّات مع خبرة في جميع أنظمة المركبات والمبيعات وعمليات ما بعد البيع.
  • عمل مع عملاء مثل مرسيدس وجنرال موتورز وأودي، وحالياً جاكوار لاند روفر وبورشه ونيسان وفورد وجنرال موتورز.
  • حاصل على اعتماد المدرب العالمي من جاكوار لاند روفر.
فاطمة الزهراء الشقار

استشارية تدريب

linkedin tiqani
  • متخصصة في خدمة العملاء، تتقن ثلاث لغات.
  • تتمتّع بأكثر من 10 سنوات من الخبرة في تحسين رضا العملاء من خلال مبادرات خدمة العملاء وقيادة الفرق الديناميكية في مختلف الصناعات.
  • تستفيد من الكفاءات الممتازة في التواصل وبناء العلاقات، فضلاً عن القدرة المتأصلة على التفوق تحت الضغط، وقد أظهرت مهارات ممتازة في حل المشاكل والتحليل والعلاقات بين الأشخاص.
  • لديها خبرة في الحفاظ على علاقات متميّزة مع العملاء وتقديم خدمة ودعم متفوقين لتلبية وتجاوز التوقعات والمتطلبات في مجال صناعة السيارات (لاند روفر وجاغوار ومازدا وبي إم دبليو وميني) وصناعة التوزيع الكبرى (كوكا كولا) في منطقة شمال أفريقيا.
Moncef Boukhris
منصف بوخريص

استشاري تدريب

linkedin tiqani
  • يغطَي المسار المهني لمنصف مجالات واسعة في صناعة السيارات. لقد تولى العديد من المسؤوليات في إدارة ما بعد البيع وإدارة قطع الغيار وإدارة الخدمات والإدارة الفنية وتطوير المنتجات
  • حائز على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهروميكانيكية من المدرسة الوطنية للمهندسين بتونس منذ ١٩٨٨
  • قام بإدارة: قسم خدمات ما بعد البيع لشركات SIEMENS / DUEWAG AG و VOITH GmbH قسم المبيعات لقطع غيار السيارات في BOSCH AUTOMOTIVE وقد قاد التطوير والتنفيذ الكامل لبرنامج BOSCH CAR SERVICE لسيّارات الركاب في التسعينيات
  • قاد اقسام في نيسان وفورد وجاكوار ولاند روفر ، في مجالات التوريد وإدارة المخازن والتسويق وضمان الجودة
  • يتقن ثلاث لغات (العربية, الإنجليزية والفرنسية)، وقد تابع وأشرف على العديد من برامج التدريب العملية وعبر الإنترنت التقنية وغير التقنية
مات مولاند

استشاري تدريب

linkedin tiqani
  • انضم مات إلى عالم السيارات في عام 1987 وتتبّع مسيرة مهنية استثنائية بدءًا من عمله كعامل نظافة للسيارات حيث شقّ طريقه صعودًا من خلال العديد من الأدوار بما في ذلك استشاري مبيعات ومدير مبيعات ومدير تدريب وذلك بدأً بوكالات صغيرة خاصة ثمّ إلى مؤسسات أكبر حجما ووكالات متخصصة بالتدريب وصولا الى الشركات المصنّعة العالمية.
  • قام بتطوير وتقديم برامج رُشِّحت لجوائز في أوروبا والشرق الأوسط والشرق الأقصى في مهارات البيع وخدمة ما بعد البيع والإدارة والقيادة وذلك على مستويات المصنّعين والمستوردين والوكالات.
  • تم اعتماده من قبل معهد القيادة والإدارة في المملكة المتحدة كمدرب أعمال وهو مُمارس مؤهّل لاختبارات تحليل الشخصية من FIRO-B و Myers Briggs و Thomas International
رايان الأشقر شكري

إستشارية، تحسين الجودة

linkedin tiqani
  • تتمتع بأكثر من 10 أعوام من الخبرة في إدارة وتحسين جودة الرعاية الصحية، والمسوح والتتبعات، والصحة والسلامة المهنية، والعمليات التنظيمية والامتثال في مجال الرعاية الصحية، والبحث والتطوير.
  • ولديها خبرة في مشاريع الرعاية الصحية المتكاملة في أنظمة الرعاية الصحية الناشئة في دول مجلس التعاون الخليجي.
  • كما لديها تجربة قوية مع اللجنة المشتركة الدولية (JCI) واعتمادات كندا الدولية (ACI).
  • لديها مهارات فعّالة في إدارة الأفراد في كل من فرق العمل وفرق المشاريع.
  • أثبتت مهاراتها في القيادة وإدارة التغيير.
جنيفر جنيد

تنفيذية تسويق

linkedin tiqani
  • خبيرة التسويق تتقن ثلاث لغات.
  • تتابع الدراسة للحصول على درجة الماجستير في التسويق الرقمي من معهد التسويق الرقمي في ايرلندا.
  • وحاصلة على شهادة من معهد إميريتوس للإدارة في التسويق الرقمي: إشراك العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي والتخطيط والتحليلات.
  • حاصلة على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، مع تركيز على التسويق، من الجامعة اللبنانية الأمريكية.