عملاؤنا

تويوتا

ألمواضيع

  • برنامج التدريب الافتراضي: إدارة قسم الصيانة
  • إطلاق منتج
  • مقدمة لمبيعات الشركات
  • تدريب على المنتجات

الإمارات العربية المتحدة، قطر

جاكوار لاند روفر

ألمواضيع

  • مهارات البيع
  • مهارات التواصل
  • تقييم وبيع السيارات المستعملة الموافق عليها
  • المستوى 4 للإدارة (التدريب والتفويض، وردود الفعل، ومراقبة الأداء، واكتساب عملاء جدد، وبناء الفريق الخ ...)
  • التدريب التقني (من الأساسيات إلى التشخيص المتقدم)
  • الضمان لمستشاري الصيانة والمدراء.
  • تجربة خدمة متميزة.
  • تجربة مبيعات متميزة.
  • التقنية لغير التقنيين
  • تقديم أداء الصيانة وقطع الغيار.
  • مقدمة عن العلامة التجارية.
  • معرفة المنتج وتكنولوجيا العلامة التجارية

المنطقة : الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وأذربيجان، وأربيل.

بورشه الشرق الأوسط وأفريقيا

ألمواضيع

  • مركز الاتصالات
  • التغلّب على المتسوق الغامض
  • معتمد من بورشه (قسم المستعمل)
  • لغة الجسد
  • العناصر الحاسمة لخدمة العملاء
  • الإعداد للشهادات العالمية
  • أسس التميّز في خدمة ما بعد البيع لبورشه – مستويين أساسي ومتطور
  • تقنيات البيع المتقدمة لبورشه
  • علم النفس في المبيعات لدى بورشه
  • التقنية لغير التقنيين
  • المبيعات لما بعد البيع
  • إدارة ورشة العمل

ألمنطقة: الشرق الأوسط وأفريقي

هوندا

ألمواضيع

  • قيادة التغيير (التفويض، إدارة الأداء، بناء الفريق، التقييم)
  • معرفة المنتج
  • إدارة علاقات العملاء في عمليات قطع الغيار والصيانة
  • تحسين مهارات التعامل مع العملاء والتواصل معهم
  • تحسين مهارات البيع في قطع الغيار والصيانة

المنطقة: الشرق الأوسط

نيسان

ألمواضيع

  • التدريب / التمرين / التسهيل الخاص بمدير المبيعات
  • تصميم المواد وتدريب مديري مبيعات الأسطول
  • تصميم المواد وتدريب مستشاري مبيعات الأسطول
  • تقييم رضا العملاء
  • التدريب الفردي لاستشاري المبيعات والصيانة
  • أكاديمية مدراء المبيعات (3 مستويات - 9 وحدات) كتابة وتصميم المواد

المنطقة : الشرق الأوسط

فورد

ألمواضيع

  • برنامج قيادة إدارة المبيعات
  • الذكاء العاطفي
  • قيادة التغيير و التدريب
  • التنقيب عن العملاء للإمتياز
  • تسويق مبيعات التجزئة
  • تجربة العملاء
  • مستشارو  قطع الغيار
  • معرفة المنتج
  • مستشاري المبيعات
  • قيادة الفرق الفعالة
  • دورة تعريف لموظفي قسم الصيانة
  • مهارات البيع
  • أساسيات المنتج والعلامة التجارية
  • مستشاري الصيانة

ألمنطقة: السنغال، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الجزائر، المغرب، مصر، عمان، الكويت، البحرين، تونس، ساحل العاج، أذربيجان

فولفو

ألمواضيع

  • حل التعلم الإلكتروني للتدريب
  • سير عملية ورشة العمل
  • تقييم تقني
  • التدريب التقني مستوى 1-3 المستند على المدرب.
  • مستشاري الصيانة

ألمنطقة : الشرق الأوسط وهونغ كونع

رينو

ألمواضيع

  • مستشاري الصيانة
  • سير عملية ورشة العمل

المنطقة : هونغ كونغ

لكزس

ألمواضيع

  • تقييم عملية المبيعات
  • تقييم استشاري المبيعات
  • التدريب على عملية البيع
  • تجربة العملاء الممتازة

المنطقة : الكويت

هيونداي

ألمواضيع

  • خبرة العملاء
  • مستشاري الصيانة

المنطقة : دبي

جنرال موتورز

ألمواضيع

  • الكفالة
  • ادوات ورشة العمل
  • الترجمة الى العربية و الفرنسية
  • ادارة المخزون
  • مستشاري المبيعات
  • مهارات المنتج والمهاتفة

ألمنطقة : الشرق الأوسط و شمال افريقيا

رامي اتوموتيف

ألمواضيع

  • أنظمة و سير عملية ورشة العمل
  • خدمة العملاء (مشروع استشارة)
  • مؤشرات الأداء الرئيسية و الحوافز

ألمنطقة : دبي